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AI Agent

경쟁력 있는 비즈니스 환경 조성을 위한 인공지능 기술의 집약체

AI Agent는 인공지능 기반의 Assistant로 지식베이스 구축부터,
일반대화에서 상담 업무, 상담 지식 탐색까지 인공지능을 활용해 인간의 업무를 대신합니다.

활용 사례 보기

AI Chatbot

정확한 질문 의도뿐만 아니라 혼합 주도형 쌍방향 대화로
현존하는 챗봇 중 가장 스마트한 인공지능 기반 대화 솔루션입니다.
  • 국내 최초 개발, 15년 이상 상용화로 검증된 쌍방향 대화 기술
  • 100% 자체 기술력, 성능·안정성이 보장된 솔루션
  • 인공지능 전문 고급 개발자 X 전문 지식 구축 및 관리 인력
  • 성능 인증, 상용화를 통한 우월한 비교 경쟁 우위
단순 질의응답부터 전문 상담까지
24 X 365 깨어있는 당신의 비즈니스
국내 최초 AI Chatbot
2005년 사용자와의 쌍방향 대화를 핵심으로 한 ‘AI Chatbot’을 국내 최초로
개발했습니다. 기술 우수성을 입증받아 GS 인증 1등급을 획득했으며,
2018년 대한민국 소프트웨어 기술대상에서 기관장상을 수여받았습니다.
최고의 기술력 증명
AI Chatbot은 국립 암센터 '국가 암 지식정보 중심의
인공지능 기반 상담형 챗봇 서비스 구축' 입찰에서
9명의 전문가들로부터 가장 좋은 평가를 받아 국내 최고의
기술력과 사업 능력을 증명했습니다.

Smart Helper

상담 업무 지식 체계화 X 최적화된 검색시스템을 제공하는
상담지식관리솔루션입니다.
  • 멜론, 다음 등 대규모 포털서비스를 통해 검증된 스마트 검색 서비스 제공
  • 비즈니스별 최적화된 상담지식 검색/관리 시스템
  • 아웃바운드 마케팅으로도 활용 가능한 Escorted Advice 기능
  • 고객사 맞춤의 UI/UX 설계 지원
  • 체계적인 지식구축/관리 방법론 관리 및 제시
신속하고 정확한 고객응대,
최단 시간 적용으로 실현
독보적인 Smart Helper의 역할
Smart Helper의 최종 목표는 ‘고객만족도 향상’입니다.
이를 위해 상담에 필요한 정확도 높은 지식, 효율적이고 쉬운 검색을 통해 상담 시 응답시간을 단축시키고 상담 품질을 높입니다.
응답시간 단축 및 상담품질 제고

검색엔진

세계 최고의 검색 플랫폼 Solr와
국내 최고의 자연어처리기술이 결합해
탄생한 지능형 통합검색 솔루션입니다.
  • 분산 색인 아키텍처 기반 대용량 데이터 검색 속도 보장
  • 한국어 사전 관리, 인기·연관 검색어 등 다양한 검색 통계 정보와 운영 환경 제공
  • 클라우드 분산으로 뛰어난 안정성과 자동 복구 기능
  • 서비스 중단 없는 검색 시스템 확장 지원

Solr는 Lucene을 기반으로 만들어진 엔터프라이즈용 오픈소스 검색 플랫폼으로 인스타그램, 애플, 넷플릭스, 어도비, 이베이, 블룸버그, 자포스 등에서 채택되어 안정성과 성능이 검증되었습니다.

바이브는 자연어처리 전문가들과 원천 기술을 보유하고 있으며, 다음 포털검색, 멜론 음악검색, 피클 쇼핑검색, 연합뉴스 기사검색, 국립중앙도서관 도서검색 등에 솔루션을 공급하고 서비스를 운영한 경험을 보유하고 있습니다.

  • 최고의 한국어 언어처리기 탑재
  • 200만개 이상의 개체명 사전
    X 온톨로지 기반
  • 맞춤형 시스템
  • Solr의 다양한 검색 기능을 국내의 검색 상황과 한국어에 맞게
  • 설치 프로그램 및 설정 마법사 제공
  • 더욱 간편한 클라우드
    검색 구성 및 컬렉션 설정 제공
  • 실시간 모니터링, 관리도구 제공
  • 검색 서비스 상태 점검,
    각종 사전 관리 가능
  • 최신 클라우드 방식
  • 장애 상황 발생 시 데이터 복구,
    중단 없는 서비스 제공
  • 컨설팅 및 기술 지원 제공
  • 바이브의 검색 전문가가 제공하는
    H/W, S/W, 컬렉션 스키마 구성

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